La ley Nº 1 de Marketing que debes saber

Muchos creen que para ganar, hay que vender el mejor producto o servicio, pero no es así... Si te interesa vender, quédate a ver esta nota y aprende la regla fundamental de Marketing...

Del libro Las 22 leyes inmutables del marketing, escrito por Al Ries y Jack Trout, hay una que consideramos fundamental para moverse en el ambiente de las ventas y servicios, la ley N° 1 que no puede faltar para emprender.

Muchos creen que convencer a los clientes de ser el mejor o tener el mejor producto es el camino para dominar el mercado, hoy te explicamos por qué no es así.

Enfrentarse a grandes competidores al entrar al juego, no parece ser la mejor idea; lógicamente se busca un lugar donde la competencia no sea grande o donde se pueda triunfar sin demasiados problemas. La cuestión fundamental que muchos consideran para lograrlo es el Benchmarketing, el proceso de comparar y evaluar los productos que se quieren vender frente a los mejores de la competencia, elemento esencial de la "Administración de calidad total".

En Las 22 leyes inmutables del marketing, que recomendamos leer atentamente cada una, se presenta el tema como "Lo último en estrategia competitiva" en el que dicho proceso de Benchmarketing no se presenta como la mejor opción, ni mucho menos. Los autores presentan al marketing como una batalla de percepciones, NO de productos, el cliente percibe el primer producto como el mejor.

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La ley del liderazgo reflexiona en la facilidad de entrar en la mente del primero, antes de ser el mejor, y esto no quiere decir que siempre que se llegue primero se va a ganar, pero sí aparece como la mejor elección, siempre y cuando el proyecto esté bien diseñado y la propuesta sea aceptable. El primer helado para perros, Frosty Paws, no es muy probable que tenga éxito, pero porque en el planteamiento del proyecto, no se tuvo en cuenta que a los perros les gusta, pero el que lo compra es el dueño, no el perro. El liderazgo se aplica a cualquier categoría o producto, como también servicio.

Para entenderlo mejor, prestemos atención al caso de Heineken en Estados Unidos, esta marca importada a partir del fin de la Segunda Guerra Mundial, fue la primera en conseguir el éxito en el hemisferio norte, y 40 años después, sigue siendo la N°1 de las marcas importadas. Hasta 1993, el mejor gusto de cerveza no es la Heineken, pero entre las 425 importaciones de EEUU, dicha marca maneja el 30% del mercado.

En otro ejemplo, Neil Armstrong fue el primer hombre en pisar la luna, y por lo tanto, ¿Quién fue el segundo? Nadie se acuerda de él.

La ley N° 1 nos deja en claro que nos conviene ser el primero que ser el mejor, por lo que hay que tratar de crear una categoría nueva, donde seamos los primeros, en vez de entrar a una pelea que ya tiene sus líderes.

-Nota escrita por Facundo Goette redactor de Pro Marketing.